- Регистрация
- 07.02.2026
- Сообщения
- 46
- Тема Автор
- #1
- Ваша жалоба будет рассмотрена быстрее, если вы корректно заполните все необходимые пункты.
- Не стоит обращаться к Главной администрации с просьбами ускорить проверку — все жалобы рассматриваются строго в порядке очереди.
- Подробно и по существу опишите суть проблемы, избегая лишней информации.
- Видео-доказательства разрешается загружать только на следующие ресурсы: YouTube, RuTube, Imgur, Yapix, VK Видео.
- Фото-доказательства загружайте исключительно на: Imgur.com, Yapx.ru.
Жалоба может быть отклонена, если:
- Отсутствуют необходимые доказательства (скриншот наказания или подтверждение нарушения от администратора);
- Доказательства обрезаны, отредактированы или имеют низкое качество (нечитаемые ники, чат и т.п.);
- На предоставленных материалах видно, что вы используете запрещённое ПО;
- В тексте жалобы присутствуют оскорбления или ненормативная лексика;
- Жалоба написана чрезмерно мелким шрифтом или цветом, затрудняющим чтение;
- Жалоба была написана от третьего лица.
- Обычная жалоба — до 5 дней;
- Жалоба на махинации (взлом и т.п.) — до 14 дней;
- Вы не согласны нести ответственность в случае обмана: если администратор оказывается прав, Главная администрация вправе выдать бан до 3 дней или удвоить ваше наказание;
- вы находитесь в Чёрном списке проекта или администрации;
- вы требуете опровержение слежки по репорту, не имея своих доказательств нарушения;
- создаёте повторную жалобу;
- вы сами не отрицаете факт нарушения правил сервера.
- Оскорбительное поведение — Бан ФА;
- Использование ненормативной лексики — Бан ФА;
- Поднимание темы (up, «рассмотрите быстрее» и т.п.) — Бан ФА;
- Флуд — Бан ФА;
- Оффтоп — Бан ФА;
- Писать в теме, если вы не её автор — Бан ФА;
- Удалять доказательства в течение 7 дней после одобрения жалобы — Бан аккаунта.
Часто жалобы на красную администрацию подаются по незначительным поводам, хотя многие вопросы решает только Главная администрация вашего сервера. Из-за частых необоснованных обращений важные жалобы могут не доходить до Специальной Администрации.
Жалобы на ДМ, МГ, НонРП поведение и прочие мелкие нарушения рассматриваются исключительно Главной администрацией сервера.
Жалобы на красную администрацию рассматриваются только в двух случаях:
- Жалоба подана на Главного Администратора.
- Наказание было выдано Красной Администрацией.
- Никогда не переходите по подозрительным ссылкам, полученным в личных сообщениях или на форуме.
- Не скачивайте модификации, в безопасности которых вы не уверены.
- Заблаговременно защитите свой игровой аккаунт: включайте авторизацию по электронной почте. Наиболее надёжный вариант — Google Mail с привязанным номером телефона.
- Администрация никогда не запрашивает пароль или другую конфиденциальную информацию.