Лекции для сотрудников
"Рабочий день"
Доброго времени суток, сотрудники страховой компании.
Сегодня я хотел бы рассказать о рабочем дне в нашей организации,
С понедельника по пятницу рабочий день длится с 09:00 до 21:00
В субботу с 10:00 до 19:00
Воскресенье с 10:00 до 17:00 без обеденного перерыва
Также имеется перерыв на обед, он начинается в 13:00 и заканчивается в 14:00
Во время рабочего дня территорию Страховой компании категорически запрещено покидать без спроса
Также, запрещено брать транспорт страховой компании без спроса!
На это лекция окончена, продолжаем работу.
"Оформление страховок" [Только 1-2 рангам]
Изначально вам нужно взять заявление человека и все прилагающие к нему документы.
После этого несите эти документы в кабинет "Office 1".
Заполняйте первоначальные документы, а затем отправляйтесь в кабинет "Office 2".
Там повторите процедуру с заполнением документов.
Если вы взяли заявку на дом - возьмите фотоаппарат в раздевалке, после чего езжайте к дому указанном в заявке...
...сделайте 10 фотографий и ожидайте около 3-х минут..
После чего езжайте обратно в офис и переходите на этап №3
Заполняйте данные о клиенте, а именно - Имя Фамилия, тип имущества (бизнес, дом) и номер заявки.
Если же взяли заявку на Транспортное средство - переходите на этап №3...
... не проходя этап с с фотографиями и ожиданиями около имущества.
После чего заполняйте данные о клиенте, а именно - его Имя Фамилия, тип имущества (транспорт) и номер заявки.
Спасибо за внимания, надеюсь вы усвоили этот момент.
"Субординация"
Здравствуйте, сотрудники страховой компании.
Сегодня я хотел бы рассказать немного о субординации.
Сотрудники обязаны соблюдать субординацию.
Каждый сотрудник обязан обращаться к старшим на "Вы".
Каждый сотрудник обязан обращаться к людям, не работающим в СК, на "Вы".
Также хотел бы напомнить, что категорически запрещено выпрашивать повышения!
Спасибо за внимание.
"Дресс-код"
Минуточку внимания, уважаемые коллеги.
Сегодня я вам расскажу про дресс-код.
Сотрудникам СтК запрещено носить все, что закрывает лицо.
Но если у вас есть проблемы со зрением, то можно носить очки.
Но на фоне болезней, разрешён так же респиратор и маска. За несоблюдение данного правила и игнорирование предупреждений...
...сотрудник будет уволен.
Разрешено носить такие аксессуары, как: Очки, Цилиндр, Шляпы, Кейс, Монокль, Усы, Часы, Шарф, платок, Маска от коронавируса, Борода.
Думаю, все усвоил материал лекции.
Спасибо за внимание.
